Alta de línea gratis (si lo consigues)

Así es amigos, la empresa telefónica por excelencia en España ahora ofrece el alta de línea gratis, siempre que realices el pedido a través de su web TelefonicaOnline, por teléfono no está esta promoción, supongo que querrán ahorrar en personal….

El caso es que vas felizmente a la dichosa web a realizar el pedido de tu nueva y flamante casa, vas al lugar que indican, se abre un maldito pop-up, se ve que eso le da aspecto más profesioná, seleccionas la opción para particulares, pinchas en continuar, otro pop-up (profesionales de verdad ¿eh?) rellenas tus datos y….

No funciona, que raro...

Manda narices que una empresa de telefonía e Internet no tenga una buena infraestructura ante estas promociones… Probaré más tarde….

Esto ocurrió ayer por la tarde, a estas horas sigue sin funcionar. ¿Se trata de una estafa? Ofrecen la línea gratis, no funciona el procedimiento gratuito y acabas contratando telefónicamente con el coste de alta….

Tampoco hay que ponerse paranoico, ya tenemos claros ejemplos de como funcionan las webs de esta empresa de telecomunicaciones, ¿no recordáis cómo funciona canal cliente de Movistar?

Publicado el Tuesday 22 de July de 2008 por chuano
Guardado en De todo me quejo , Repaso webs
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12 comentarios a “Alta de línea gratis (si lo consigues)” »»

  1. Comment de Stela publicado el 22/07/08 a las 12:01
    Gravatar Stela

    La web de timofonica nunca funciona bien, pa empezar.
    Pero ni la de ellos ni movistar, que para cualquier cosa de empresas te piden que lo hagas por web y en mi empresa aun no lo hemos conseguido nunca (y llevamos años).
    Yo he llamado esta mañana para dar de baja la adsl y después de que me colgaran el tel 4 veces y q me volviera loca en la web he conseguido que me atiendan, dentro de una semana (eso dicen) me enviaran una carta para poder darme de baja… A ver como acaba la historia con estos malditos.

  2. Comment de Stela publicado el 22/07/08 a las 12:01
    Gravatar Stela

    Uis… me dejau los besitos xDDDD

  3. Comment de dso publicado el 22/07/08 a las 12:29
    Gravatar dso

    Sí… sí… gratis en promoción… así di yo de alta el año pasado mi línea con telefónica… el ADSL también tenía el alta gratis… y el router era gratis… efectivamente. Pues me lo facturaron todo. Hay que joderse. Reclamé y sin ningún problema, a la semana me habían hecho el ingreso en mi cuenta… pero con tantos gastos del piso nuevo en mi cuenta había muchísimos apuntes… así que podría no haberme dado cuenta de lo que me habían cobrado… y si cuela, pues cuela.

  4. Comment de chuano publicado el 22/07/08 a las 12:45
    Gravatar chuano

    Si Stelus, manda narices que una empresa de telecomunicaciones que tiene infraestructura de sobra haga webs tan mal y que funcionen tan pocas veces… Besitos!

    DSO, afortunadamente a mi eso no me pasará, pues es imposible dar de alta la línea…. SIGUE SIN FUNCIONAR! Y por supuesto en el 1004 no saben ni que hay promoción en la web, ni que condiciones tiene, ni nada….

  5. Comment de Stela publicado el 22/07/08 a las 14:38
    Gravatar Stela

    Es muy típico en las compañías facturar de mas, por que aunk solo sea un céntimo, la gente rara vez reclama por lo que es un centimo de mas de un millón de clientes ya es un millón de centimos y eso es muchísimo dinero y lo peor es que las leyes siempre les favorecen a ellos.

    Muakiss!

  6. Comment de Bego publicado el 23/07/08 a las 8:56
    Gravatar Bego

    Pues nosotros nos vamos a cambiar de casa y estábamos pensando en dar de alta el duo de telefónica. Es cierto lo que dice Stela porque a unos amigos nuestros también les pasó, que lo dieron de alta con lo de la semana de alta gratis y luego les cobraron.
    Son un desastre.

  7. Comment de jose publicado el 23/07/08 a las 17:01
    Gravatar jose

    A mi la web me funcionó en la promoción de hace tres meses, eso sí me cobraron tres meses de linea y hoy aun sigo esperando poder irme a otro operador porque no hacen más que poner problemas.

    No me extraña que tengan el 50% del negocio…

    Deberían quitarles el control de las líneas por obstaculizar a la competencia y de paso conseguir tener el peor ADSL de europa.

    Gracias Telefónica.

  8. Comment de Turi publicado el 27/07/08 a las 22:42
    Gravatar Turi

    Parece mucha casualidad… Espero que os terminen devolviendo el dinero a todos los que os han cobrado, que además el alta de línea no es precisamente barato…

    Saludos.

  9. Comment de Blog de Economía publicado el 28/07/08 a las 18:35
    Gravatar Blog de Economía

    Jajaja! Todo lo gratis tiene su truco! Nos ha encantado tu Blog! Nos suscribimos a tus posts! Un saludo de los chicos del Blog de Economía Gaulia.com

  10. Comment de Victor publicado el 04/08/08 a las 2:03
    Gravatar Victor

    Chevere tu blog, saludos desde Guayaquil- Ecuador…

  11. Comment de ozutto publicado el 05/08/08 a las 22:35
    Gravatar ozutto

    bastante tipico de las compañias de telefono la verdad, yo hace dias me he cambiado porque ademas de mas caros cada vez van peor, … estafas por todos lados!!

  12. Gravatar PerdidoenelDesierto

    Con telefoníca siempre pasa igual… es lo que tiene tener un monopolio tan brutal y no tener miedo a perder clientes..

    saludos

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