Repasito a Canal Cliente de Movistar
Hoy empiezo una nueva sección en este blog, vamos a pegarle repasitos a las webs chapuceras que vayamos encontrando, especialmente las webs de las grandes empresas, que sin duda tienen medios para repasarlos.
No voy a hacer análisis muy técnicos ni exhaustivos, simplemente voy a ir comentando pequeñas cosas de ellas.
Para empezar vamos a darle un repasito a la web de Canal Cliente de Movistar, ese espacio bien estructurado, claro y rápido donde los clientes de Movistar podemos hacer algunas cosas tales como consultar la facturación, los puntos, nuestros datos, etc.
Esta web es lentaaaaaaa, pero lenta a más no poder, y eso cuando decide responderte, muchas veces simplemente se queda muerta mientras haces algo. Es increible que una web de una empresa tan grande como Telefónica, con tantos recursos, mantenga un servicio de forma tan lamentable.
Lo primero que me llama la atención es un enlace con el texto “Accesible”. Rápidamente me lanzo sobre el para curiosearlo, y descubro una web sin formato (estos deben pensar que css no es accesible) en la que no prestan niguno de los servicios que hay en la web “no accesible”. Emepzamos bien, para esto no hace falta que hagais nada acesible…
Acto seguido veo un enlace con el texto “Optimizado para…“, mal rollo, vamos a ver que pone.
Bueno, parece que no se aclaran mucho, no dicen que versiones de Mozilla y Opera, pero al menos aparecen en la lista. Aun estoy buscando el navegador Macintosh… Beuno si dicen que está optimizada para Mozilla, vamos para allá con Firefox.
Nada mas entrar con mis datos, tras un ratito de carga, me aparece un formulario para que ponga mi cumpleaños para saber más de mí, y me dispongo a ello. Una vez rellenado el formulario, que es muy facil, todo combos menos el año de nacimiento, le doy a enviar, y me encuentro esto
Vaya, vamos bien, me dice que el formato es incorrecto, si no dan posibilidad de error! Solo escribes el año… Y encima no informan del formato adecuado. Será que el año debe ser en dos cifras…
Pues no, no es ese el error, parece que es problema suyo…. En fín, paso de poner mi cumpleaños, vamos a los servicios. Voy a ver alguna sección, cualquiera de ellas la web sufre una metamorfósis tremenda y salen cosas como estas
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A partir de aquí paso ya de todo y cierro el navegador. Tengo que esperar minutos para cargar una página y es inusable… Menos mal que está optimizada para Mozilla. Cuando encuentre el navegador Macintosh ese ya volvere, quizá algun día hasta pruebe con Safari, pero la verdad ni siquiera sale en la lista. Mientras no funcione como debe seguiré dando la vara por teléfono…
Hasta el próximo repasito…
